Naast de XXL-winkels, heeft Coolblue er nu een nieuw winkelconcept bij: de Coolblue stadswinkel. De eerste is gevestigd in Haarlem op de Grote Houtstraat en beslaat zo'n honderd vierkante meter. Dat is aanzienlijk kleiner dan de XXL-winkels van 2500 vierkante meter die Coolblue aan de rand van enkele steden heeft. Met het nieuwe winkelconcept wil Coolblue de klant de mogelijkheid bieden om producten uit te proberen, zoals een koptelefoon, smartphone of laptop.
De winkel in de Grote Houtstraat biedt ruimte aan meer dan 550 producten, verdeeld over vijf verschillende productgroepen, waaronder laptops, tablets, en smart home. Ook kunnen klanten er terecht voor reparaties, service na de aankoop en het ophalen van bestellingen.