Omnichannel in twaalf cijfers

Omnichannel in twaalf cijfers

Hoewel het woord omnichannel soms lijkt te passen in de categorie ‘jeukwoorden’, blijft het een belangrijk begrip voor retailers. Als een product bijvoorbeeld even niet in de winkel op voorraad is, dan wil de klant bijvoorbeeld de mogelijkheid om deze te bestellen in de webshop. Anders gaat hij wel naar de concurrent. Wist je bijvoorbeeld dat retailers met een sterke omnichannel-omgeving een retentiepercentage van 89 procent behalen, in vergelijking met 33 procent voor degene die dit niet heeft? Dat en meer lees je in deze infographic van iWMS.

Hoewel het woord omnichannel soms lijkt te passen in de categorie ‘jeukwoorden’, blijft het een belangrijk begrip voor retailers. Als een product bijvoorbeeld even niet in de winkel op voorraad is, dan wil de klant bijvoorbeeld de mogelijkheid om deze te bestellen in de webshop. Anders gaat hij wel naar de concurrent. Wist je bijvoorbeeld dat retailers met een sterke omnichannel-omgeving een retentiepercentage van 89 procent behalen, in vergelijking met 33 procent voor degene die dit niet heeft? Dat en meer lees je in deze infographic van iWMS.

 

Dit is een premium artikel

Verder lezen?

Sluit je net als 2.500 bedrijven aan bij de RetailTrends-community

Slechts €10 voor de eerste maand

Word member van RetailTrends en krijg;
✅ toegang tot alle premium content;

✅ het RetailTrends-magazine (print + online);

✅ net als 40.000 nieuwsbriefabonnees dagelijks het laatste nieuws in je mailbox;

✅ gratis vacactureplaatsingen op RetailTrends Jobs;

✅ korting op RetailTrends-events.

Altijd op de hoogte van de laatste trends in de retailsector.

Schrijf je nu in voor de nieuwsbrieven van RetailTrends.

Er staan fouten in het formulier. Corrigeer je invoer en probeer het opnieuw.

Vul uw wachtwoord nogmaals in ter controle.

Je bent toegevoegd aan onze mailinglijst!

Pushberichten ontvangen?

Blijf op de hoogte van het laatste retailnieuws!