Gepubliceerd op 19 december 2019 om 10:47
Consumenten lijken steeds meer waarde te hechten aan reviews van andere klanten. 86 procent leest tot wel tien klantbeoordelingen voordat hij of zij een lokaal bedrijf vertrouwt, blijkt uit onderzoek van Housecall Pro. Een negatieve score is dan ook een smet op je goede naam die je het liefst zo snel mogelijk wilt veranderen in een positieve beoordeling. Wat kun je het beste doen en hoe moet je vooral niét reageren? Dat zie je in onderstaande infographic.
Consumenten lijken steeds meer waarde te hechten aan reviews van andere klanten. 86 procent leest tot wel tien klantbeoordelingen voordat hij of zij een lokaal bedrijf vertrouwt, blijkt uit onderzoek van Housecall Pro. Een negatieve score is dan ook een smet op je goede naam die je het liefst zo snel mogelijk wilt veranderen in een positieve beoordeling. Wat kun je het beste doen en hoe moet je vooral niét reageren? Dat zie je in onderstaande infographic.
Pushberichten ontvangen?
Blijf op de hoogte van het laatste retailnieuws!
