Het ziet ernaar uit dat de anderhalvemeterregel nog wel even de norm blijft. En hoewel je misschien zou verwachten dat consumenten ‘het nieuwe winkelen’ ondertussen wel onder de knie hebben, blijkt het in de praktijk toch lastig om de regels niet te laten verslappen. Steeds vaker ontstaat er discussie tussen de klant en de retailer. Daarom riep Detailhandel Nederland dinsdag de consument op om ‘de regels en elkaar te respecteren’.
De oproep is gebaseerd op een enquête die de brancheorganisatie heeft gehouden onder meer dan driehonderd winkeliers. Daaruit bleek dat steeds meer klanten de anderhalve meter afstand negeren en weer met hele families naar de winkel komen. Daarnaast is er soms maar één kassa open en mogen er maar een gelimiteerd aantal mensen de winkel in. Dat zorgt voor langere wachttijden en vraagt meer geduld van de consument. Winkeliers vinden het doorgaans lastig om klanten hierop aan te spreken, aangezien het soms resulteert in woordenwisselingen en irritaties.
“We weten gewoon dat het coronavirus een hoog infectiegevaar heeft en wat helpt is dan die anderhalve...
