Drogist schiet tekort bij hoofdpijn

Drogisten en supermarkten die receptloze medicijnen verkopen, schieten ernstig tekort op het gebied van voorlichting. Dat beweert de Consumentenbond naar aanleiding van een onderzoek. Drogisterijen hebben net als apotheken een vragenlijst die de verkoper een beeld moet geven van de gezondheidsklachten van een klant. Daar wordt echter nauwelijks gebruik van gemaakt.

Bovendien is in een code voor de drogisterijbranche bepaald dat bij het afrekenen gevraagd moet worden of de klant nog adviezen over het gebruik van het gekochte medicijn. Als door de Consumentenbond ingezette klanten echter naar een middel tegen hoofdpijn vroegen, kregen zij regelmatig zonder vragen een middel aangereikt.