Elektronicaketen BCC zit middenin een transformatietraject en focust veel meer op service. De vorige positionering was niet rendabel te maken, vertelt ceo Herman Bramer in de RetailTrends-podcast. "We laten nu veel meer onze kennis en deskundigheid zien."
Herman Bramer staat nu vier jaar aan het roer bij BCC. Hij kwam niet op het meest makkelijke moment binnen. De elektronicaketen sloot zijn boekjaren al vier jaar op rij in het rood af en moest nog bijkomen van een moeizame – en vooral kostbare – implementatie van een nieuw ERP-systeem. Tel daarbij op de pureplayers die de markt op de kop zetten én de economische crisis waardoor consumenten de hand op de knip hielden en het schaakbord met complexe vraagstukken is compleet.
Over hoe groot de omzet, winst of het verlies van BCC is, hult moederconcern Fnac Darty zich in stilzwijgen. Bij de publicatie van de jaarcijfers wordt alleen gesproken over de cijfers uit de Benelux en daar valt ook bijvoorbeeld het Belgische Vanden Borre onder. In het laatste kwartaal van 2018 viel het operationeel resultaat van Fnac Darty in de Benelux terug van 12,1...
