Bij Zalando kan de vlag uit. Exact tien jaar is de online moderetailer actief in Nederland. Wat waren de mijlpalen in dat decennium en wat kunnen we de komende jaren verwachten? We spreken erover met Jacintha de Graaf, head of Benelux van Zalando, aan de hand van vijf thema’s.
Zalando is al bijna niet meer weg te denken uit het hedendaagse fashionlandschap. Toch bestond het platform voor 2008 nog niet en is het ‘pas’ sinds 2010 in Nederland actief. Ons land was destijds de eerste niet-Duitstalige markt voor Zalando, met G-Star en Scotch & Soda die bij de eerste aangesloten merken hoorden. De lancering leidde tot nogal wat ophef. Schoenen online verkopen, dat kan toch helemaal niet? Hoe moet dat met de maat? “Inmiddels is het bijna niet meer voor te stellen dat dat zo ging”, blikt De Graaf lachend terug. Zalando is vandaag de dag het grootste Europese modeplatform, met 34 miljoen actieve klanten in zeventien landen.
Samenwerking
In de afgelopen jaren kwamen diverse gevestigde mode- en schoenenretailers in de problemen. De hap die Zalando uit de markt heeft genomen werd vaak...
