De coronacrisis heeft de manier van winkelen en de shopbehoeften van klanten flink veranderd. Gelukkig zijn klanten niet te beroerd om retailers te vertellen wat hun wensen zijn. Uit onderzoek van Selligent blijkt dat 76 procent van de ondervraagden de coronamaatregelen duidelijk gecommuniceerd wil hebben in de winkels. 64 procent heeft bovendien behoefte aan mobiele en contactloze pick-uppoints. Bekijk alle uitkomsten van het onderzoek in deze infographic.
