Een deel van de Nederlandse consumenten (22 procent) leest vaker online reviews dan vóór de coronacrisis, blijkt uit onderzoek van Capterra. Omdat de mogelijkheden om fysieke winkels te bezoeken beperkter zijn, zijn consumenten meer aangewezen op online informatie. Meer feiten en cijfers over het belang van online reviews in Nederland zie je in onderstaande infographic.
Een deel van de Nederlandse consumenten (22 procent) leest vaker online reviews dan vóór de coronacrisis, blijkt uit onderzoek van Capterra. Omdat de mogelijkheden om fysieke winkels te bezoeken beperkter zijn, zijn consumenten meer aangewezen op online informatie. Meer feiten en cijfers over het belang van online reviews in Nederland zie je in onderstaande infographic.