In de jaren voor corona hebben we aan onze fysieke winkels een omnichannelschil toegevoegd. Het was een functionele, digitale stap, die vanuit de fysieke winkel gezien nauwelijks zichtbaar was. De winkel zelf opereerde als vanouds. Het afgelopen jaar veranderde dat dramatisch; met de klant op afstand werden winkels kleine distributiecentra, opnamestudio’s voor sociale content, online helpdesks, personal shoppingshowrooms, etc. Vanaf nu gaan we in onze winkels beide doen: een hoogwaardige product- en winkelervaring, gecombineerd met de rol van communicatieplatform. Deze dubbelrol vraag om een vernieuwde kijk op het functioneren van de fysieke winkel. Welke kansen biedt dit juist? En wat betekent dit voor zaken als winkelervaring en duurzaamheid?
 

Chef Spullen, dat was zijn bijnaam bij G-Star Raw. Pieter Kool ontwierp alles wat niets met kleding te maken had, van winkels tot meubels. Hij werkte met Pharrell Williams en zijn robuuste ontwerpen leverde hem onder andere de titel Ingenieur van het Jaar op. Een webinar van de voormalig creative director van het fashionlabel, nu eigenaar van ontwerp- en strategieburo Carbon Studio. 

Spreker: Pieter Kool, designstrateeg en ex-creative director G-Star RAW
Host: Redactie van RetailTrends