De Autoriteit Consument & Markt (ACM) waarschuwt voor de oneerlijke handelspraktijken van het bedrijf Digital Advice LLC via diverse websites. Het afgelopen jaar ontving de autoriteit meer dan duizend klachten over websites van dit bedrijf.
Digital Advice maakt gebruik van dropshipping en verkoopt verschillende producten, zoals sneakers, trainingsbroeken, tassen en bh’s, via een groot aantal websites. Consumenten klagen dat het bedrijf regelmatig niet of een verkeerd product levert. En als ze dit dan willen retourneren, is het bedrijf niet bereikbaar. Of ze moeten onverwacht hoge verzendkosten betalen voor het terugsturen naar het buitenland.
Omdat het bedrijf niet in Nederland gevestigd is, werkt de ACM nauw samen met buitenlandse toezichthouders om het bedrijf aan te pakken. Om te voorkomen dat intussen meer consumenten gedupeerd worden, waarschuwt de ACM voor dit bedrijf. Op de website van de ACM staat om welke websites het gaat, al komen er ook steeds nieuwe bij.
Reacties 0