De uitdagingen van online klantbinding

Door: Esther Schaap

Gepubliceerd op 23 augustus 2021 om 16:05

Bijna 55 procent van de onlineconsumenten heeft meer overtuiging nodig om tot een aankoop over te gaan dan in de fysieke winkel. Dat blijkt uit onderzoek van Qubit. Daarnaats vindt 88 procent van de onlineklanten het aanbod overweldigend. Met alle feestdagen in aantocht zijn er dus genoeg uitdagingen voor e-commercespelers om de webhshopper aan zich te binden. Een infographic.

 

Bijna 55 procent van de onlineconsumenten heeft meer overtuiging nodig om tot een aankoop over te gaan dan in de fysieke winkel. Dat blijkt uit onderzoek van Qubit. Daarnaats vindt 88 procent van de onlineklanten het aanbod overweldigend. Met alle feestdagen in aantocht zijn er dus genoeg uitdagingen voor e-commercespelers om de webhshopper aan zich te binden. Een infographic.

 

Dit is een premium artikel

Verder lezen?

Sluit je net als 2.500 bedrijven aan bij de RetailTrends-community

_Slechts €10 _{voor de eerste maand}

Word member van RetailTrends en krijg;
✅ toegang tot alle premium content;

✅ het RetailTrends-magazine (print + online);

✅ net als 40.000 nieuwsbriefabonnees dagelijks het laatste nieuws in je mailbox;

✅ gratis vacactureplaatsingen op RetailTrends Jobs;

✅ korting op RetailTrends-events.

Word member Inloggen

INFOGRAPHIC

E-COMMERCE

Meest gelezen

Alle artikelen

---

Winkels Blokker beginnen met uitverkoop

Premium

Column: Om het einde van Blokker hoeven we niet te treuren

Premium

'Blokker is een extreem sterk merk, maar veel te saai'

---

Carpetright Nederland overgenomen door eigen directie

Premium

Friedrich Knapp (1951-2024), de mediaschuwe miljardair van New Yorker

Veel interesse in doorstart e-bikefabrikant Stella