Decathlon stopt na anderhalf jaar met zijn winkelexperiment in Gent (België). De kleinere click & connect-winkel levert niet de verwachte animo op. 

Decathlon sluit de ‘belevingswinkel’ die in mei 2021 werd geopend later deze maand. Als tweede vestiging in Gent was het een locatie waar klanten producten konden ophalen nadat ze deze online hadden besteld. “We stellen vandaag vast dat het concept nog niet op de belangstelling kan rekenen waarop we hadden gehoopt”, aldus winkelmanager Laurens De Jonge tegen Made-In.

De retailer onderzoekt naar eigen zeggen hoe klanten wel kunnen worden gestimuleerd om online sportartikelen te kopen. “We zullen nu achter de schermen verder werken aan Click & Connect.”