Technologische innovatie stelt retailers en merken in staat klanten beter te bedienen. Ook tools die de business aan de achterkant efficiënter maken zijn in trek. RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie opvallende innovaties uit binnen- en buitenland. Deze week: H&M, L’Occitane en Walmart.
H&M
Slechts een jaar na zijn debuut in het metaverse zet H&M alweer de volgende technologische stap. Voor het eerst gebruikt de modegroep generatieve AI voor het ontwerpen van kledingstukken. Op basis van de tekstinvoer creëert een nieuwe tool (Creator Studio) eigen ontwerpen, zoals truien en shirts. Vooralsnog is de tool alleen beschikbaar voor b2b-klanten, die er bijvoorbeeld merchandise mee kunnen maken.
De nieuwe items kunnen direct na het ontwerpen worden geproduceerd en verkocht . Volgens H&M zelf helpt de tool om duurzamer en kostenefficiënter te produceren: doordat er gebruik wordt gemaakt van generatieve AI, wordt er alleen geproduceerd wat er is besteld. Ook scheelt dat een hoop retouren.
L’OccitaneHet is november; dat betekent dat talloze winkels...
