Technologische innovatie stelt retailers en merken in staat klanten beter te bedienen. Ook tools die de business aan de achterkant efficiënter maken zijn in trek. RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie opvallende innovaties uit binnen- en buitenland. Deze week: Otto, MediaMarkt en Mango.
OttoLangzaam maar zeker komt liveshopping in Europa van de grond. Zo ook bij fashionretailer Otto. In samenwerking met Apple heeft de winkelketen een app ontwikkeld voor streaming device Apple TV. Deze app werkt hetzelfde als die van iedere andere streamingsdienst dat men op de device kan vinden. Zo kunnen gebruikers opgenomen programma's en huidige livestreams bekijken. Binnen de app is er een chat te vinden, en QR-codes die linken naar de getoonde producten. "Iedereen heeft zijn telefoon in zijn hand tijdens het tv-kijken. “Dit betekent dat we kijkers niet langer alleen via Otto.de en de Otto-app op kleine smartphonedisplays kunnen bereiken, maar ook op grote tv-schermen”, aldus innovatiemanager Jörg Heinemann.
MediaMarktNa lang wachten is het in maart dan eindelijk zo ver: de online...
