Snel, slim en intuïtief: ons nieuwe dashboard verandert hoe kleine en grote retailers met feedback omgaan. Met AI geïntegreerd, betere data-analyses en nóg gebruikersvriendelijker. Kijk je mee?

Secret View verzamelt feedback over customer journeys, klantprocessen en klantbeleving in jouw retailformule. Zo monitor je hoe alle touchpoints in de klantreis functioneren en hoe klanten deze ervaren. Dit doen we met klantbelevingsonderzoek, interne audits en compliance onderzoek.  

Zo leren jouw medewerkers doorlopend en ontwikkelen zij zich tot de beste versie van zichzelf. Krijg antwoord op vragen zoals: 

• Wordt onze strategie goed uitgevoerd op de werkvloer?
• Hoe zet ik mijn trainingen effectief in? 
• Hoe meet ik of we vooruitgang boeken?
• Hoe creëer ik bewustzijn van eigen handelen bij mijn medewerkers? 
• Had ik maar voorbeelden tijdens evaluatiegesprekken.
• Hoe hou ik bij alle vestigingen een vinger aan de pols? 

Met een intuïtief design, verbeterde navigatie en slimme AI-functionaliteiten krijg je sneller en makkelijker toegang tot de inzichten die je nodig hebt.

Van automatische samenvattingen tot diepgaande inzichten in jouw retailformule, [NK1] Secret View helpt je om efficiënter te werken en betere beslissingen te nemen op basis van data uit jouw organisatie. Benieuwd hoe dit jouw retailorganisatie kan ondersteunen? Klik hier om meer te ontdekken.