Retail kent succesverhalen en mislukkingen, iedere dag weer. RetailTrends licht elke vrijdag een winnaar en een verliezer uit, gebaseerd op het nieuws van de afgelopen week. Deze keer de winnaar/verliezer van het jaar 2024: Rituals en Blokker

Winnaar: Rituals

Het gaat Rituals voor de wind. Begin 2024 meldde het bedrijf een recordomzet van 1,7 miljard euro. Ook steeg de winst met 60 procent tot 183,5 miljoen euro. Over 2024 kon Raymond Cloosterman op RetailTrends Live kort zijn: het gaat nog beter. “We verwachten een omzet van boven de 2 miljard.” Een ander teken dat het goed gaat met Rituals is de mededeling in juni; de retailer geeft voortaan 10 procent van de winst weg aan het goede doel. Cloosterman zegt daarover: “We doen dit omdat het kan.”

Naast de recordomzet opende de Nederlandse beautyretailer ongeveer 270 winkels. Met 20 en 30 nieuwe vestigingen in Azië, waaronder de eerste winkel in Japan, moet het cosmeticamerk ook aan de andere kant van de wereld een bekende speler worden.

Verliezer: Blokker

Blokker begon het jaar 2024 al met een ceo-wissel. Pauline Boerman nam het stokje over van Jeanine Holscher. Wat volgt is een aaneenschakeling van verontrustende berichtgeving, die uiteindelijk zijn climax vindt in het recente faillissement.

In februari staat de keten te koop, omdat het bedrijf kapitaal nodig heeft. Accountant KPMG meldt vervolgens in het jaarverslag dat het bedrijf in acute geldnood komt als de prestaties niet snel verbeteren. Die geldnood wordt begin november dus waarheid wanneer het bedrijf uitstel van betaling aanvraagt. In het kielzog van het faillissement van de winkelketen gaat ook moederbedrijf Mirage Retail Group failliet. Als de curatoren verslag opmaken blijkt dat de Blokker-schulden bij elkaar zo’n 90 miljoen euro bedragen.

Het lichtpuntje voor de verliezer van het jaar is dat er inmiddels wordt gesproken over een doorstart van een klein deel van de winkels en de franchisers. Familielid Roland Palmer zou zich hebben gemeld om het bedrijf over te nemen. To be continued in 2025.