IKEA is van plan zijn marktplaats voor tweedehands meubels uit te breiden naar heel Europa. Dat meldt The Financial Times.
De Zweedse woonketen gaat daarmee concurreren met platforms zoals eBay en Marktplaats. Eerder vonden al succesvolle pilots plaats in Madrid en Oslo. De testfase van Ikea Preowned wordt nu uitgebreid naar heel Spanje en Noorwegen en duurt tot augustus. “Over een paar jaar willen we het opschalen naar alle markten in Europa”, zegt Jesper Brodin, ceo van Ikea-moeder Ingka.
De pilot van Ikea in Madrid en Oslo trok zo'n 200.000 bezoekers naar de Ikea Preowned-website. Daarvan maakten enkele duizenden actief gebruik van het platform, aldus Brodin. Voor verkopers biedt Ikea hulpmiddelen zoals afmetingen, foto's, handleidingen, een prijsadvies en toegang tot reserveonderdelen. Daarnaast kunnen ze ervoor kiezen om betaald te worden in winkelvouchers, die 15 procent meer waard zijn dan de verkoopprijs.
Volgens Brodin is de Preowned-service momenteel niet gericht op winst. De ceo gaf aan aangenaam verrast te zijn door de grote belangstelling, vooral door het aantal mensen dat voor uitbetaling in Ikea-vouchers koos.
Hoewel hij aangaf geen exacte cijfers te hebben over de financiële impact van de service, benadrukte hij dat "de klantbetrokkenheid voldoende sterk is." Hij voegde eraan toe: "Soms moet je vertrouwen op je instinct. Dit is een groeiende markt en een maatschappelijke beweging. Als we niet deelnemen, blijven we buitenspel staan."
Reacties 0