Amsterdam The Style Outlets gaat de eredivisie in. De enige outlet in de Randstad, die bijna 5 jaar bestaat, wordt shirtsponsor van het gepromoveerde Telstar. De naamsbekendheid moet zo een boost krijgen, vertelt centrummanager Pascal Brouwer.
Het was niet het meest ideale moment om te openen. November 2020, midden in coronatijd. Bezoekers moesten anderhalve meter afstand houden en toenmalig premier Mark Rutte riep op om van winkelen geen uitje te maken.
Een openingsfeestje zat er dan ook niet in. Geen lichtshow zoals de bedoeling was, zelfs geen bescheiden bijeenkomst met een mannetje of 30.
Wat timing betreft heeft Amsterdam The Style Outlets het nu beter getroffen. Al lang voordat het nietige Telstar uit Velsen-Zuid tot ieders verrassing naar de eredivisie promoveerde, liepen er al gesprekken tussen de outlet en de voetbalclub om rugsponsor te worden. "Het is een sympathieke club met een gunfactor", weet centrummanager Pascal Brouwer,...
Amsterdam The Style Outlets gaat de eredivisie in. De enige outlet in de Randstad, die bijna 5 jaar bestaat, wordt shirtsponsor van het gepromoveerde Telstar. De naamsbekendheid moet zo een boost krijgen, vertelt centrummanager Pascal Brouwer.
Het was niet het meest ideale moment om te openen. November 2020, midden in coronatijd. Bezoekers moesten anderhalve meter afstand houden en toenmalig premier Mark Rutte riep op om van winkelen geen uitje te maken.
Een openingsfeestje zat er dan ook niet in. Geen lichtshow zoals de bedoeling was, zelfs geen bescheiden bijeenkomst met een mannetje of 30.
Wat timing betreft heeft Amsterdam The Style Outlets het nu beter getroffen. Al lang voordat het nietige Telstar uit Velsen-Zuid tot ieders verrassing naar de eredivisie promoveerde, liepen er al gesprekken tussen de outlet en de voetbalclub om rugsponsor te worden. "Het is een sympathieke club met een gunfactor", weet centrummanager Pascal Brouwer, die in januari vorig jaar het stokje overnam van Marcel Herben.
Sportcategorie in de lift
Samen groeien in de regio, dat zagen de 2 partijen wel zitten. Ze zijn amper 15 autominuten van elkaar verwijderd. Bovendien ziet de outlet dat de sportcategorie, met merken als Adidas, Nike, Puma en Asics, steeds populairder wordt. "Dat ze dan ook nog eens promoveren naar de eredivisie is extra mooi. Ik denk dat het zal helpen om onze naamsbekendheid verder gestalte te geven."
Op dit moment komt het merendeel van de bezoekers uit de regio, blijkt uit recent onafhankelijk klantenonderzoek dat de outlet liet uitvoeren. Dat wil zeggen: mensen die er binnen een halfuur kunnen zijn. "Logisch, want we zitten midden in de Randstad."
Bezoekers komen vaker terug
Maar ook steeds meer mensen uit Midden-Nederland komen naar Halfweg. "Bovendien zien we de retentie van de bezoekers uit dat gebied toenemen: mensen zijn vaker bereid om terug te komen. De volgende stap is uiteraard om te kijken of we die lijn door kunnen trekken naar 60 tot 90 minuten."
Bezoekers komen nu gemiddeld 2 keer per jaar, zegt Brouwer. Dat zal richting de 3 maal gaan, verwacht hij. De gemiddelde verblijfstijd is bijna 2 uur.
Vorig jaar kwamen er 'mooie, sterke merken' als Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Asics en Columbia bij. Skechers en Jack & Jones breidden uit. Dat leidde in het eerste halfjaar tot meer bezoekers en meer omzet, stelt Brouwer tevreden vast. De omzet steeg vergeleken met dezelfde periode vorig jaar met bijna een kwart, het aantal bezoekers met ruim 10 procent. Concrete cijfers deelt de centrummanager niet.
Duitsers en Belgen
Buitenlandse toeristen, die door corona afhaakten, weten de outlet inmiddels ook weer te vinden. "Steeds meer vanuit Duitsland en België, die met de auto komen. Ze combineren een bezoekje bijvoorbeeld met een dagje strand of een dagje Amsterdam."
Amsterdam The Style Outlets heeft geen luxemerken als Armani of Gucci. Aziaten, die bekend staan om hun voorkeur voor deze categorie, zie je er dan ook amper. "Wel veel mensen uit onder meer Israël, Egypte en Turkije. En wat interessant is: hun bestedingen liggen vele malen hoger dan die van de gemiddelde Nederlander."
Doordeweeks is het vaak niet zo druk, erkent Brouwer. Maar dat geldt volgens hem voor elke outlet. "60 tot 65 procent komt van vrijdag tot en met zondag, de rest op de andere dagen. Dat zie ik al 15 jaar en dat zal waarschijnlijk de komende 10 jaar wel zo blijven."
Zonnige toekomst
Brouwer, die eerder 7 jaar retaildirecteur bij Batavia Stad was, ziet de toekomst voor de sector zonnig tegemoet. Een betere bezetting – zowel in kwaliteit als kwantiteit – leidt tot meer bezoekers, meer omzet en een langere verblijfsduur. "Over die trend ben ik heel optimistisch. Maar de outletbusiness is geen sprint, maar een marathon."
En dat feestje? Dat komt er dit jaar alsnog, ter ere van het 5-jarig bestaan. "Op 18 oktober hebben we een groot event met Studio 100. In en om het centrum zijn er dan optredens en meet & greets met onder andere K3."
