Het gaat om een pilot die bij succes naar alle 16 e-bike servicepunten van KwikFit in Nederland wordt uitgerold.
Decathlon en KwikFit starten samenwerking voor e-bikereparaties
Gepubliceerd op 2 September 2025 om 11:18
Sportretailer Decathlon en garagebedrijf KwikFit starten in Amsterdam een samenwerking voor onderhoud en reparaties van e-bikes van Decathlon. Het gaat om een pilot die bij succes verder wordt uitgerold in Nederland.
Met deze pilot vergroot Decathlon zijn servicecapaciteit in hartje Amsterdam. Tot nu toe was de groei daar beperkt, met 2 winkels aan de rand van de stad en een centrale vestiging zonder werkplaats. Door de nieuwe samenwerking kunnen Decathlon-klanten ook terecht bij de KwikFit-vestiging aan de Overtoom. Als de pilot een succes is, willen beide bedrijven de samenwerking opschalen naar alle 16 e-bike servicepunten van KwikFit in Nederland.
Tijdens de pilot inventariseren de partijen hoe groot de behoefte aan fietsreparaties- en onderhoud is en welke reparaties het vaakst worden uitgevoerd. Daarnaast is het de bedoeling om onderhoud en reparatie op een efficiëntere manier op te nemen in de huidige werkwijze van beide bedrijven en beter af te stemmen op de behoefte van de klant.
Met de samenwerking hoopt de sportretailer klanten sneller en gemakkelijker te helpen. "Hoewel onze werkplaatsen in Amsterdam al goede service leveren, zien we dat klanten reparaties liever dichter bij huis laten uitvoeren. Door KwikFit toe te voegen als partner aan ons reparatienetwerk, komen wij weer een stapje dichter bij onze klanten", zegt Nico Werkman, commercieel verantwoordelijke voor reparatie bij Decathlon. Klanten die onderhoud of een reparatie aan hun fiets willen, kunnen een afspraak maken via de website van Decathlon.
