Dat blijkt uit onderzoek van ABN Amro, uitgevoerd door Q&A Retail.
'6 op de 10 consumenten gaan nooit naar discounter'
Gepubliceerd op 5 september 2025 om 09:35
Hoewel discounters steeds populairder worden, kiezen consumenten het vaakst voor winkels in het middensegment. Dat blijkt uit onderzoek van ABN Amro, uitgevoerd door Q&A Retail.
Voor het onderzoek werden 2.100 mensen ondervraagd. 6 op de 10 respondenten geven aan zelden of nooit bij discounters te kopen. Bij elektronica is dat zelfs 76 procent. Consumenten kiezen daar vooral voor A-merken en die zijn amper bij discounters te vinden. Tweederde van de ondervraagden koopt zelden tot nooit kleding en schoenen bij discounters. Daarentegen zegt een kwart vaak of altijd naar discountsupermarkten te gaan. Bijna een vijfde doet dat op het terrein van cosmetica en beauty.
Tweedehandswinkels
Net als discounters zijn ook tweedehandswinkels in opmars. Toch zegt ruim 8 op de 10 respondenten dat ze daar zelden tot nooit iets kopen. "Dit kan te wijten zijn aan zorgen over kwaliteit, garantie en technische betrouwbaarheid", meldt ABN Amro. "En het lijkt erop dat tweedehandswinkels nog bij veel consumenten niet zijn geaccepteerd." Ze kunnen marktaandeel winnen door aan hun imago en assortiment te werken, zeggen de onderzoekers.
Middensegmentwinkels zijn het populairst. Bijna 7 op de 10 respondenten kopen daar regelmatig of vaak. "Dit weerspiegelt het verlangen naar een goede prijs-kwaliteitverhouding." Uit het onderzoek komt wel naar voren dat consumenten onvoorspelbaar zijn geworden. De ene keer gaan ze voor een koopje, de andere keer kiezen ze vol overtuiging voor een A-merk of een designproduct.
