Valentijnsdag, Moederdag en Black Friday staan standaard in de agenda van retailers. Maar ook alternatieve dagen, zoals dierendag, winnen aan betekenis. Hoe spelen retailers hier slim op in? En kunnen ook niet-dierenspeciaalzaken profiteren van deze trend? Retailexpert Tom Kikkert over hoe dierendag kansen biedt voor retailers.
Welke veranderingen zie jij in het consumentengedrag rond huisdieren?
"Huisdieren worden steeds meer als een gezinslid behandeld, met alles wat daarbij komt. Dat zie je aan de services die worden aangeboden, de spullen die we kopen en het geld dat we eraan uitgeven. Het is een enorme markt geworden. (In 2021 werd er volgens brancheorganisatie Dibevo meer dan 500 miljoen euro besteed aan huisdierbenodigdheden in de Nederlandse detailhandel. Recentere cijfers zijn niet bekend, red.)
Voor dierenspeciaalzaken komen er steeds meer concurrenten bij. Denk aan supermarkten, maar ook bedrijven als Action besteden steeds meer ruimte aan dierenproducten. Deze ontwikkelingen beperken zich niet alleen tot de retailsector: voor huisdieren heb je tegenwoordig ook al luxe hotels."
Betekent dit dan ook dat...
