Retail kent succesverhalen en mislukkingen, iedere dag weer. RetailTrends licht elke vrijdag een winnaar en een verliezer uit, gebaseerd op het nieuws van de afgelopen week. Deze keer: Norah en Otto.
Winnaar: Norah
Norah trapt het gaspedaal vol in. "Iedere week wordt er momenteel een project uit de grond gestampt", vertelt ceo Han Sterk aan RetailTrends. In totaal, inclusief nieuwe winkels, verbouwingen en relocaties, kan het aantal projecten in 2026 oplopen tot zo'n 33 à 34. Dat is ongeveer 60 procent meer dan oorspronkelijk gepland.
Wat begon met een begroting van 10 nieuwe winkels dit jaar, groeit waarschijnlijk uit tot zo'n 20 openingen. Volgens Sterk wil Norah het tempo opvoeren om meer vrouwen met het merk kennis te laten maken. De ambitie van 165 winkels stond aanvankelijk voor 2030 op de planning, maar dat doel lijkt eerder binnen bereik te komen. "Het gaat goed, dus dan moet je het ijzer smeden als het heet is", aldus Sterk.
Verliezer: Otto
Bij Otto gaat opnieuw het mes erin. De Duitse webwinkel schrapt 458 voltijdbanen op het hoofdkantoor in Hamburg. Alle afdelingen worden geraakt, met name marketing,...
Retail kent succesverhalen en mislukkingen, iedere dag weer. RetailTrends licht elke vrijdag een winnaar en een verliezer uit, gebaseerd op het nieuws van de afgelopen week. Deze keer: Norah en Otto.
Winnaar: Norah
Norah trapt het gaspedaal vol in. "Iedere week wordt er momenteel een project uit de grond gestampt", vertelt ceo Han Sterk aan RetailTrends. In totaal, inclusief nieuwe winkels, verbouwingen en relocaties, kan het aantal projecten in 2026 oplopen tot zo'n 33 à 34. Dat is ongeveer 60 procent meer dan oorspronkelijk gepland.
Wat begon met een begroting van 10 nieuwe winkels dit jaar, groeit waarschijnlijk uit tot zo'n 20 openingen. Volgens Sterk wil Norah het tempo opvoeren om meer vrouwen met het merk kennis te laten maken. De ambitie van 165 winkels stond aanvankelijk voor 2030 op de planning, maar dat doel lijkt eerder binnen bereik te komen. "Het gaat goed, dus dan moet je het ijzer smeden als het heet is", aldus Sterk.
Verliezer: Otto
Bij Otto gaat opnieuw het mes erin. De Duitse webwinkel schrapt 458 voltijdbanen op het hoofdkantoor in Hamburg. Alle afdelingen worden geraakt, met name marketing, controlling en technologie. Ook het aantal externe krachten wordt stevig teruggebracht. In totaal moeten de externe personeels- en materiële kosten met tientallen miljoenen euro's omlaag.
Het is niet de eerste ingreep. Vorig jaar sloot Otto al 13 klantencentra in Duitsland, goed voor 480 verdwenen banen. En dat terwijl de grootste onlineshop van Duitsland in boekjaar 2024/25 juist weer winstgevend werd na 2 moeilijke jaren.
In Nederland viel er echter al niets meer te redden. Hier viel in november het doek voor de webwinkel, vanwege aanzienlijke operationele verliezen en een gebrek aan economisch perspectief.
