De IKEA-vestiging in Duiven houdt ook deze dinsdag de deuren dicht vanwege een aanhoudende internetstoring. Dat laat een woordvoerder van de Zweedse meubelgigant weten aan RetailTrends.
Omdat vrijwel al het betalingsverkeer en het voorraadbeheer via internet verloopt, is het niet mogelijk om klanten te helpen en de winkel door te laten draaien. Om de impact te beperken, kijkt IKEA op dit moment naar alternatieven, zoals een tijdelijke pop-up zendmast, vergelijkbaar met systemen die bij evenementen worden gebruikt.
Vanwege de internetproblemen kon de winkel op tweede paasdag, traditioneel een van de drukste dagen van het jaar voor woonboulevards, geen klanten ontvangen. Volgens de woordvoerder ligt de oorzaak in een beschadiging van de internetkabel die de winkel van verbinding voorziet.
"Het probleem ligt in de toevoer van de kabel buiten het gebouw. We gaan nu met de partijen die hier verantwoordelijk voor zijn bekijken hoe de kabel zo snel mogelijk gerepareerd kan worden", zegt hij tegen RetailTrends. Hoelang de storing nog aanhoudt en wanneer de winkel weer opengaat, kon hij niet zeggen.
Reacties 0