Fashionomi heeft vanaf de start in 2019 een flinke groei doorgemaakt. Onlangs opende het Nederlandse fashionmerk, dat begon als kleine webshop en via social media al snel een trouwe fanbase opbouwde, zijn vijfde vestiging in Nijmegen. Oprichtster Naomi Boot (25) vertelt over de kracht van de community, de rol van fysieke winkels en de plannen voor de toekomst.
Hoe is Fashionomi ontstaan?
"Ik stond in 2019 voor de keuze welke opleiding ik wilde gaan doen, maar wist eigenlijk niet zo goed wat ik wilde. Ik besloot daarom eerst te gaan werken. Het liefst wilde ik iets voor mezelf starten. Ik ben best creatief en deed zelf al veel met social media. Mijn vriend Kenley werkte bij een accountantskantoor en kwam daar veel ondernemers tegen. Hij zei eigenlijk: je moet gewoon beginnen.
De combinatie van content en fashion sprak me aan en was bovendien laagdrempelig om mee te starten. We begonnen met socialmedia-accounts en bouwden daarna een...
Fashionomi heeft vanaf de start in 2019 een flinke groei doorgemaakt. Onlangs opende het Nederlandse fashionmerk, dat begon als kleine webshop en via social media al snel een trouwe fanbase opbouwde, zijn vijfde vestiging in Nijmegen. Oprichtster Naomi Boot (25) vertelt over de kracht van de community, de rol van fysieke winkels en de plannen voor de toekomst.
Hoe is Fashionomi ontstaan?
"Ik stond in 2019 voor de keuze welke opleiding ik wilde gaan doen, maar wist eigenlijk niet zo goed wat ik wilde. Ik besloot daarom eerst te gaan werken. Het liefst wilde ik iets voor mezelf starten. Ik ben best creatief en deed zelf al veel met social media. Mijn vriend Kenley werkte bij een accountantskantoor en kwam daar veel ondernemers tegen. Hij zei eigenlijk: je moet gewoon beginnen.
De combinatie van content en fashion sprak me aan en was bovendien laagdrempelig om mee te starten. We begonnen met socialmedia-accounts en bouwden daarna een webshop. TikTok was toen net in opkomst en daar hebben we snel mooie stappen kunnen maken. De content sloeg aan en zo bouwden we vanuit social media een community op.
Vervolgens hebben we pop-upwinkels geopend in Utrecht en Den Bosch. Zo ontdekten we dat we ook fysiek meer met onze doelgroep wilden doen. Tilburg was onze eerste échte vaste testwinkel, waar we hebben onderzocht hoe een permanente winkel zich zou verhouden tot ons online kanaal. Bij een vaste winkel is de urgentie om langs te komen natuurlijk minder groot dan bij een tijdelijke pop-up.
Maar het bleek een succes en binnen een half jaar openden we ook een winkel in Utrecht. Die locatie was heel centraal en bleek eveneens een schot in de roos. Vanuit daar zijn we verder gaan uitbreiden. Inmiddels zitten we ook in Den Bosch, Breda, Leiden en Nijmegen."
Jullie hebben inmiddels 5 vestigingen. Wanneer is een nieuwe winkel voor jullie een logische stap en hoe bepalen jullie de locatie?
"Voor ons is het vooral belangrijk om te onderzoeken hoe retail en online elkaar kunnen versterken. Bij het zoeken naar nieuwe locaties kijken we daarom naar verschillende factoren. We vragen onze volgers bijvoorbeeld via social media waar zij graag een winkel zouden zien en kijken ook naar waar onze online bestellingen vandaan komen.
Daarnaast is de stad zelf heel belangrijk. We zoeken niet per se de grootste steden op. Onze doelgroep vindt het leuk om een dagje weg te gaan. Dan moet er meer te doen zijn, denk aan gezellige horeca, leuke winkels, een goeie sfeer. Een kleinere, sfeervolle stad kan daarom aantrekkelijker zijn dan een grote stad als Amsterdam of Rotterdam."
Oprichtster Naomi Boot
Fashionomi is in relatief korte tijd sterk gegroeid. Waarom voelen klanten zich zo verbonden met het merk?
"We laten op social media veel van de achterkant van ons bedrijf zien. Onze focus ligt niet alleen op verkoop, maar vooral op de community en op wat mensen leuk vinden om te zien. Authenticiteit is daarin heel belangrijk. We laten de gezichten achter het merk zien en proberen modellen ook op een persoonlijk niveau toegankelijk te maken. Door ook de persoonlijkheid en het plezier te laten zien, proberen we de afstand kleiner te maken. We laten dus niet alleen het eindresultaat zien, maar ook hoe dat tot stand komt."
Jullie stonden bekend om jullie gepersonaliseerde graphics. Hoe staat het daar nu mee?
"De graphics, die we volledig in-house drukken, zijn een belangrijk onderdeel van onze identiteit en hebben ons geholpen om op een unieke manier een merk op te bouwen. We konden veel variëren in ontwerpen en kleuren, waardoor klanten echt iets konden vinden dat bij hen paste.
Door de steeds belangrijkere rol van retail hebben we er uiteindelijk voor gekozen om de online personalisatiemogelijkheden voor klanten – met oneindig veel kleuren- en ontwerpcombinaties – te beperken. Door die keuzes te versimpelen kunnen we efficiënter produceren, sneller schakelen en verder groeien, terwijl we de productie nog steeds volledig in eigen beheer houden."
Fashionomi begon online en opent nu steeds meer winkels. Wat kunnen andere retailers volgens jou leren van die combinatie?
"Ik denk dat fysieke aanwezigheid heel belangrijk blijft. Wel denk ik dat veel retailers die al jarenlang fysiek in een stad aanwezig zijn, de kracht van online onderschatten. Een sterke online aanwezigheid kan ervoor zorgen dat mensen bewust naar een stad of winkel komen, waardoor online en fysieke retail elkaar versterken."
Waar staan jullie over 5 jaar?
"Wij hebben niet echt een 5-jarenplan. We geloven meer in 'go with the flow'. We zijn begonnen met een doelgroep van middelbare scholieren. Zij worden ouder en wij groeien met hen mee.
Voor nu ligt de focus op Nederland. Eindhoven is bijvoorbeeld een stad die ons erg aanspreekt, maar ook in het noorden van het land zien we mogelijkheden. Maar ook uitbreiding naar het buitenland sluiten we zeker niet uit. Online zijn we al aan het internationaliseren en ook voor fysieke retail kijken we naar mogelijkheden over de grens. Er is nog niets concreets, maar we kijken wel naar bijvoorbeeld België of Duitsland. We kijken vooral naar waar onze community ons naartoe brengt."
