Geweld tegen winkeliers steeg het afgelopen jaar met zes procent. In totaal kampten 120.000 winkels vorig jaar met agressie. Dat blijkt uit onderzoek van het Platform Nederlandse detailhandel (lees meer). De rekening van diefstal, inbraak,vernieling, overvallen en geweld bedraagt bijna een miljard euro. Om al dat geweld te beteugelen pleit het Platform voor surveillanten in burger, die rapper een dief betrappen dan een veiligheidsagent in uniform.

De wet op de particuliere beveiliging verbiedt winkeliers burgersurveillanten in te schakelen. Daarom wil het Platform Detailhandel een wetswijziging. Volgens voorzitter Hammnig “werpt burgersurveillance in Duitsland vruchten af. Personeel durft agressieve klanten en vermoedelijke dieven niet aanspreken of aanpakken. Gespecialiseerd veiligheidspersoneel in burger brengt dan soelaas”.