IKEA start in de eerste helft van volgend jaar met een tweedehandsplatform in Nederland. Dat meldde Maron van der Krieken, country sustainability manager van IKEA Nederland, tijdens Sustainable Retail in Leusden, een event van RetailTrends en Q&A Retail.
Op het platform kunnen IKEA Family-leden gebruikte IKEA-producten aanbieden. Verkopers maken zelf een advertentie en uploaden foto's, waarna AI een voorstel doet voor een eerlijke vraagprijs. Die prijs kan vervolgens naar wens worden aangepast.
Kopers kunnen verschillende aanbiedingen van hetzelfde product met elkaar vergelijken en zien op een kaart waar de items zich ongeveer bevinden. Bij iedere advertentie worden ook productinformatie en montage-instructies toegevoegd. Via het platform kunnen gebruikers daarnaast direct contact opnemen met verkopers, betalingen regelen en afspraken maken over het ophalen van producten. Ook wordt het mogelijk om direct een aanhangwagen te huren.
In het besteloverzicht zien gebruikers hoeveel zij besparen ten opzichte van de nieuwprijs. Daarnaast krijgen zij ook aanbiedingen van IKEA zelf te zien. Een woordvoerder laat weten dat een naam voor het platform nog niet bekend is.
Vertraging
De komst van het platform naar Nederland stond aanvankelijk voor deze zomer gepland, maar liep eerder vertraging op. IKEA wilde de tweedehandsmarktplaats aanvankelijk afgelopen zomer lanceren, maar stelde de introductie vanwege technische problemen uit. "We zien dat tweedehandsverkoop in Nederland goed loopt en willen dit graag verder uitbreiden. Het is jammer dat de lancering vertraging oploopt en we hopen het platform zo snel mogelijk live te hebben", liet een woordvoerder in maart weten aan RetailTrends.
Het concept werd in de zomer van 2024 voor het eerst getest in Noorwegen en Spanje en is inmiddels ook uitgerold in Portugal, Polen, Zweden en België. Ook het Verenigd Koninkrijk staat op de planning voor later dit jaar. In Nederland, maar ook België kunnen klanten al langer gebruikte IKEA-meubels terugbrengen via de Terugkoopservice, waarna ze opnieuw worden verkocht in de Tweedekanshoek in de winkels.
Ook werkt de Zweedse meubelgigant sinds kort daarnaast samen met Droppie in Utrecht. Bij 3 locaties van de recycleketen kunnen klanten gebruikte IKEA-producten inleveren in ruil voor een tegoedbon. Die producten worden vervolgens eveneens via de Tweedekanshoek van IKEA Utrecht verkocht.
Reacties 0