Terwijl in de Verenigde Staten in minder dan 3 jaar tijd meer dan 8.000 winkels verdwenen, openden Chinese retailers er juist in hoog tempo nieuwe vestigingen. De Chinese koopjesketen Miniso alleen al breidde in diezelfde periode uit met ruim 330 winkels, verspreid over meer dan 20 Amerikaanse staten. Hoe slagen deze ketens daarin?
De verklaring ligt deels in de meedogenloze concurrentiestrijd op hun thuismarkt. In China staat die bekend als neijuan, oftewel involutie: bedrijven proberen elkaar voortdurend af te troeven met lagere prijzen, waardoor winstmarges onder druk komen te staan en het steeds moeilijker wordt om winstgevend te blijven.
Die harde strijd dwingt retailers ook om zich te onderscheiden. Miniso, dat in een markt met meer dan 1.000 concurrenten opereert, introduceert wekelijks zo’n 100 nieuwe producten en bouwt aan imperia rond populaire personages, zoals Strawberry Bear. Luckin Coffee veroverde de Chinese koffiemarkt met een combinatie van gemak en lage prijzen en is Starbucks inmiddels voorbijgestreefd in het aantal vestigingen in China.
In onderstaande video laat The Hustle zien hoe Chinese retailers de...
