Sterke stijging aantal e-tickets

Electronische vliegtickets vervangen in steeds vaker de traditionele reistickets. Bij KLM worden 60 procent van de in Nederland verstrekte vliegtickets elektronisch verstrekt. De KLM verwacht dat dit percentage snel zal toenemen. "In april was het nog 40 procent en nu zitten we dus al ruim boven de helft. Onze doelstelling is dat het papieren plaatsbewijs helemaal verdwijnt en dat alles via internet gaat", zegt KLM woordvoerder Youssef Eddini in het AD. Op 95 procent van de KLM-vluchten kunnen e-tickets besteld worden via allerlei verkoopkanalen, zoals telefonisch en via internet. Volgens KLM topman Leo van Wijk heeft de KLM door de e-tickets en de e-incheckservice de afgelopen twee jaar al voor 130 miljoen euro bespaard op haar distributiekosten.