Merkentrouw daalt door internet
Gepubliceerd op 1 december 2004 om 00:00
Door de transparantie die het internet biedt op het gebied van productvergelijkingen daalt de merkentrouw bij consumenten. Dit is vooral merkbaar op de mobiele telefonie markt. Dit blijkt uit onderzoek van Forrester Europe. Volgens het onderzoek vertrouwen consumenten steeds meer op prijsvergelijkers en sociale netwerken op internet bij de selectie van producten.
Reacties 0