Het lijkt erop dat de integratie van spraakgestuurde technologieën in steeds meer industrieën doordringt. Bas van Ligt legt uit hoe hij denkt dat spraakcommerce de retailwereld verandert en beïnvloedt.

Om te overleven, moeten retailers over de juiste technologie beschikken om de juiste inzichten in hun business te verkrijgen. Een aantal voorbeelden van hoe enkele van de grootste retailers ter wereld dat doen.

Als het gaat over een van de belangrijkste technologische ontwikkelingen van dit moment – artificial intelligence – en zijn potentiële impact op de retailindustrie, dan wordt er volgens Bas van Lith vaak voorbij gegaan aan misschien wel de meest fundamentele winkelbeleving die er is: de supermarkt.