Corona en retail: 'Veel wat normaal was, is veranderd'
Laatst stond er een rij van vijftien mensen voor de Louis Vuitton-winkel. Er werd steeds één klant binnengelaten. Elke klant kwam met aankopen naar buiten. Ik vermoed dat de omzet per klant die dag records heeft bereikt in die winkel. Het deed me denken aan een artikel dat ik las van Michael Angelovich, over het begrip business unusual. Een begrip dat duidelijk maakt hoe de huidige ontwikkelingen voor alle sectoren zorgt voor kansen en bedreigingen. Veel van wat usual was, is veranderd.
