Wat het coronavirus doet met klantenloyaliteit en betaalverkeer
Dat COVID-19 de wereld op z’n kop zet mag duidelijk zijn. De digitalisering van de retailsector raakte het afgelopen halfjaar in een stroomversnelling, fysieke winkels werden en worden hard getroffen en een geheel cashloze samenleving ligt op de loer. Digitaal is de nieuwe norm, zeker ook tijdens de feestdagen.