Wat retailers kunnen leren van het spel Fortnite

Retailers en de game Fortnite hebben meer gemeen dan je denkt. Zo hebben ze allebei baat bij het creëren van een loyale achterban en de makers van de game zijn daar een meester in, getuige de 250 miljoen spelers wereldwijd. Wat kun je daar als retailer van leren bij het opzetten van een loyaliteitsprogramma?