Modeketen Claudia Sträter heeft de verbindingen voor telefonie, internet, pin, alarmering en kassakoppelingen vernieuwd. De moderetailer werkt sinds kort met IP-communicatie van leverancier Infopact. De uitrol van het nieuwe IP-VPN netwerk wordt doorgevoerd in alle 33 vestigingen van de keten in de Benelux.
“Al onze filialen beschikken over online voorraadinformatie, waardoor er scherper inzicht is in de gegevens over inkoop, verkoop, voorraad en distributie”, aldus Ton Funcke, netwerkbeheerder bij Claudia Sträter. “Hierdoor kunnen medewerkers bijvoorbeeld eenvoudig ontbrekende artikelen opvragen bij andere filialen en spelen wij sneller in op de wensen van klanten.”
Claudia Sträter legt de focus steeds meer op omnichannel verkoop, waarbij het niet uitmaakt waar een klant iets koopt of terugbrengt. Dat kan in elk filiaal en online. “Om dit soepel te laten verlopen zijn actuele voorraadstanden essentieel”, aldus Funcke. “Dankzij realtime inzicht in inkoop- en verkoopgegevens kunnen wij onze voorraad optimaal beheren en onze klanten snel bedienen.”
Bron: RetailTech
Nieuw netwerksysteem Claudia Sträter
Gepubliceerd op 26 februari 2014 om 00:00
Reacties 0