De online retailer Nelly.com volgt de verrichten van bezoekers van zijn website middels een nieuwe tool. De webwinkel doet dit met de Optitrack oplossing van ontwikkelaar Optimove.
Optitrack stelt online retailers in staat om het online gedrag van zijn bezoekers in beeld te brengen. Vervolgens kunnen zij de vergaarde gegevens gebruiken voor een gepersonaliseerde winkelervaring.
De oplossing werkt middels een html-code die aan vrijwel iedere website kan worden toegevoegd. Vervolgens meet deze onder meer hoe lang iemand in een bepaalde productcategorie winkelt, welke functionaliteiten van de site iemand gebruikt en welke items er worden toegevoegd aan het winkelmandje.
Nelly.com volgt online stappen klanten
Gepubliceerd op 1 september 2014 om 07:19
Reacties 0