Retailers kunnen in de strijd om de online shopper met gamification de beleving in hun fysieke winkels vergroten. Game-elementen op een goede manier toepassen in de winkel zorgt voor een zinvolle en betekenisvolle ervaring, zei Jeroen van Mastrigt-Ide van adviesbureau We Love Your Work in het zomernummer van RetailTrends.
The North Face geeft in Zuid-Korea het goede voorbeeld. Daar kan de winkelvloer zomaar onder je voeten verdwijnen en krijg je dertig seconden de tijd om je naar een gratis jas te klimmen.
Reacties 0