7-Eleven heeft in Zuid-Korea een winkel geopend die klanten kunnen betreden door hun handpalm te laten scannen. Ook het betalen gebeurt met de handpalm; de winkel is volledig onbemand.

De gemakswinkel draagt de naam 7-Eleven Signature en bevindt zich in de Lotte World Tower in Zuid-Korea. De winkel is bij wijze van proef tot komende zomer alleen geopend voor de medewerkers in de wolkenkrabber.

Voor het betreden van de winkel en het afrekenen maakt 7-Eleven gebruik van HandPay. HandPay is een biometrische verificatiemethode die consumenten identificeert door het scannen van hun handpalm. Alleen klanten die zich hebben geregistreerd kunnen de gemakswinkel betreden.

Consumenten kunnen hun boodschappen zelf uit de schappen pakken. Koelkasten gaan automatisch open als ze in de buurt komen. Om af te rekenen leggen ze alle producten op de kassaband, die is voorzien van een 360 graden-scanner. Voor het verlaten van de winkel dienen klanten eveneens hun handpalm te scannen.

Bekijk een video van de onbemande winkel op RetailTrends.