Alibaba en Starbucks kenden elkaar van Alipay en de augmented reality-ervaring in The Roastery in Shanghai. De twee grootmachten hebben nu besloten een strategische samenwerking aan te gaan, die de koffieketen moet helpen om de Chinese consument beter te bereiken. Denk daarbij aan keukens van Starbucks binnen de Hema-supermarkten van Alibaba en een bezorgpilot met maaltijdenservice Ele.me. Topman Kevin Johnson van Starbucks vertelt hoe de samenwerking er precies uitziet en waarom zijn bedrijf de visie van Alibaba deelt.