Voice en AI worden steeds belangrijker in het hedendaags winkelen. Met de komst van Amazons Alexa en Google Assistant is het mogelijk voor consumenten om bestellingen plaatsen met hun stem. In Amerika wordt er al veel gebruik gemaakt van deze techniek. Meer dan dertig procent van de Amerikaanse internetgebruikers maakt al gebruik van het spraakgestuurd zoeken. De verwachting is dat daar in 2020 de helft van alle zoekopdrachten gesproken zal zijn. Deze infographic van Invesp toont de status van voice shopping.