Lange tijd leek Starbucks een succesverhaal zonder eind. Iedereen leek van de Amerikaanse koffieketen te houden en het Starbucks-groen veroverde in een rap tempo de hele wereld. Maar er lijkt langzaam wat zand in de motor te komen. Onlangs waarschuwde de retailer voor een vertraging van de groei en kondigde aan flink wat vestigingen te sluiten. Reden om een naderend einde te vrezen is er niet, maar volgens de makers van de documentaireserie Inside the Storm is dat wel eens anders geweest. Daarin worden de worstelingen van vijf wereldmerken onderzocht. In deze aflevering wordt met talloze insiders gekeken naar de problemen waar Starbucks achter de schermen mee kampte en hoe die te boven zijn gekomen.