Een sportwinkel die 24 uur per dag open is, speciale ruimtes waar je producten meteen kunt testen en met sportvelden naast het gebouw. Het is allemaal werkelijkheid in de winkel van Decathlon in Singapore. In de ruimte van zo’n vijfduizend vierkante meter experimenteert de Franse sportwinkelketen met allerlei innovatieve oplossingen, zoals een mobiele betaalapp en onbemande kassa’s zonder cash.

Het dak van de Decathlon-winkel is voorzien van zonnepanelen, terwijl planten de buitenmuren van groen zijn voorzien. Decathlon wil ervoor zorgen dat het bezoek aan de winkel niet eenmalig is. Eén van de manieren om dit te bereiken is de aanwezigheid van verschillende gebieden waar klanten de producten direct kunnen uittesten. Denk aan looppistes met verschillende ondergronden voor het testen van je hardloopschoenen, basketbalnetten om te zien hoe groot het bereik van de ballen is of een ‘paddle board’-gedeelte voor het uitproberen van kajaks. Ook is er een speciaal fietsgedeelte waar zowel kinderen als volwassenen een testritje op één van de fietsen kunnen maken.

Naast het pand ligt een basketbalveld, een voetbalveld en een veld voor overige sportactiviteiten. Ook van deze velden kan 24 uur per dag gebruik gemaakt worden. In het weekend organiseert de sportwinkel elk uur sportclinics en sportlessen, waaronder zumba, yoga en badminton.

De paskamers in de winkel zijn voorzien van geconnecteerde spiegels, zodat klanten extra productinformatie kunnen krijgen. Bezoekers die willen weten hoe het met hun conditie staat, kunnen terecht in het Active Health Lab voor het ondergaan van een gratis gezondheidscheck. Medewerkers doen hier eventuele aanbevelingen voor het verbeteren van zowel conditie als gezondheid.

Opvallend in het lab is het snelle transportsysteem in het pand waarmee het online bestelproces wordt versneld. Een interne transportband pikt producten die online worden besteld op. Vervolgens kan de klant het bestelde product binnen twee uur gratis in de winkel komen ophalen.