Met de groei van m-commerce schieten ook apps als paddenstoelen uit de grond. Retailers houden het vaak niet bij één mobiele applicatie, terwijl niet-retailers toepassingen introduceren die niet zouden misstaan bij grote winkelketens. RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie apps die meer dan de moeite waard zijn. Deze week apps van Colruyt, Dappre en Tide.

Colruyt
Via de app van Colruyt kunnen klanten hun boodschappenlijstje samenstellen met behulp van stembediening. De Belgische supermarkt is deze maand gestart met een test met de functie in samenwerking met Google Assistant. Op basis van het ingesproken boodschappenlijstje krijgen klanten productsuggesties, die worden opgeslagen in de app en op de website van Colruyt. Gebruikers kunnen het lijstje dat in de app staat meenemen naar de supermarkt en daar de producten vervolgens afvinken.

Een andere optie is het doorsturen van het lijstje naar Collect&Go, de online boodschappenservice van Colruyt Group. Met de test wil de Belgische supermarkt uitzoeken of het toevoegen van de stembedieningsfunctie boodschappen doen nog makkelijker maakt. Google werkt momenteel aan de Belgische versie van Google Assistant. In afwachting daarvan verloopt de test met de versie die nu beschikbaar is in Nederland en Frankrijk.

Dappre
In de app van Dappre kun je klantenkaarten van verschillende winkels opslaan, waardoor je portemonnee een stuk lichter wordt. Je hoeft alleen maar de code die in de app staat te laten zien in de desbetreffende winkel, zodat je korting krijgt of punten worden gespaard. In het beginscherm van Dappre eCards kunnen gebruikers klantenkaarten toevoegen. De recent gebruikte staan bovenaan. Voordeel van de app is dat het aanmaken van een account niet nodig is voor gebruik.

Een andere functie van de Dappre-app is dat de gebruiker zelf persoonlijke, digitale klantenkaarten kan maken, waarbij hij zelf bepaalt welke informatie hij met andere gebruikers deelt. Zo kan er bijvoorbeeld gechat worden over bepaalde aanbiedingen. Vanaf april is het mogelijk om voorkeuren en interesses aan deze persoonlijke eCards toe te voegen en aanbod op maat te ontvangen. De app van Dappre is beschikbaar voor zowel iOS als Android.

Tide
In de Verenigde Staten kunnen consumenten de app van Tide, onderdeel van Procter & Gamble, gebruiken voor de was- en droogservice Tide Laundry. Met de wasservice zorgt het Amerikaanse wasmiddelmerk voor de was van hun klanten. Consumenten leveren hun vuile kleding in bij een Tide-winkel of bij één van de dropboxen van het merk, die onder meer in supermarkten en flatgebouwen staan. Wanneer de kleding frisgewassen en gedroogd is, ontvangen gebruikers een melding via de app en kunnen ze hun schone goed ophalen bij de dichtstbijzijnde winkel van Tide. Het wasmiddelmerk wil Tide Laundry dit jaar voor honderd steden in de Verenigde Staten beschikbaar maken.