De noodzaak om te vernieuwen is voor Levi’s niets nieuws. Innovatie stond 165 jaar geleden aan de basis van het merk en nog altijd kijkt het modemerk er in grote lijnen op dezelfde manier tegenaan. Tijdens World Retail Congress liet EVP/president of global direct to consumer Marc Rosen zien hoe het businessmodel van Levi’s ingrijpend verandert als gevolg van innovaties.
Retailinnovatie in de negentiende eeuw, je kunt je er misschien weinig bij voorstellen. Dat verandert als je het verhaal hoort van Jacob Davis, een van de Amerikaanse kleermakers waar Levi’s in zijn begindagen aan verkocht. Davis verkocht de broeken door aan mijnwerkers in Nevada, maar kreeg klachten dat die scheurden als ze vooroverbogen tijdens hun werk. Davis vond daarop klinknagels uit, die we nog altijd kennen als de bevestigingsmiddelen op de zakken van jeans. “Jacob was daarmee zijn tijd ver vooruit”, analyseert Rosen. “Hij gebruikte inzichten in consumentengedrag om tot een beter product te komen.” Met deze uitvinding was in 1873 de bekende blauwe jeans van Levi’s geboren.
Na de Tweede Wereldoorlog, toen de...
