Duurzaamheid is voor veel retailers een belangrijk onderwerp. Niet in de laatste plaats, zeggen ze, omdat consumenten er steeds meer waarde aan hechten. De Duitse kledingverkoper Zalando wil in 2020 een van de voortrekkers zijn, onder meer op het gebied van verpakkingen. Hoe wil Zalando dat bereiken? Vijf vragen aan general counsel Michael Menz.
Wat zijn de doelen van Zalando?
"In 2020 willen we dat honderd procent van onze verpakkingen uit hernieuwbare grondstoffen bestaan. Nu is dat nog 89 procent. Ergens mee beginnen is vaak makkelijk, maar de laatste stappen zijn vaak gecompliceerd. Een voorbeeld van waar we nu mee bezig zijn, is het niet meer verpakken van onze beautyproducten in plastic, maar in papier dat honderd procent kan worden gerecycled. In Nederland verkopen we overigens nog geen beautyproducten, maar dat zal op een dag zeker gebeuren. Daarnaast veranderen we onze polybags, dat zijn de zakjes waarin we onder meer T-shirts doen zodat ze niet vies worden tijdens het transport. Die zijn voortaan van 64 procent gerecycled plastic. Door deze twee maatregelen besparen we jaarlijks...