Wat de impact van het coronavirus gaat zijn voor de retail blijft koffiedik kijken. Wat is er voor nodig zodat de detailhandel deze crisis op een goede manier kan doorstaan? Journalist Paul van Liempt gaat hierover in gesprek met hoogleraar retail & marketing, Kitty Koelemeijer. "Het is een verloren jaar voor de retail", stelt Koelemeijer. "Er moeten razendsnel aanpassingen gedaan moeten worden om dit het hoofd te kunnen bieden." Bekijk het volledige interview in de video.