Albert Heijn wil dit jaar nog zoveel mogelijk filialen van zelfscanners voorzien. Door de uitbraak van het coronavirus is er volgens directeur Marit van Egmond ‘een sterk groeiende vraag naar digitale alternatieven bij het boodschappen doen’.
“Dat zagen we terug in toegenomen online bestellingen, het gebruik van de Albert Heijn app en het aantal klanten dat voor het eerst is gaan zelfscannen in onze winkels”, aldus Van Egmond in een brief aan haar klanten. Naast het versneld uitrollen van de zelfscan zal AH’s nieuwe Home Shop Center twee maanden eerder opengaan, vlak na de zomer. Het centrum is goed voor ruim 35 duizend extra online bestellingen per week.
Eerder werd bekend dat Albert Heijn wegens de toegenomen drukte (tijdelijk) ook op zondag boodschappen gaat bezorgen. Ook op feestdagen kunnen klanten hun online bestelde boodschappen thuis ontvangen.
Reacties 0