meneer Bill gates, wij klagen niet, wij vragen gewoon informatie, met begrip voor de omstandigheden, en als mijn reeds betaalde tuinset ook in de brand gebleven is zou ik dat graag weten, dan heb ik nl. ook brand gehad. get a life

Die mensen hebben een brand gehad en jullie klagen over of je tuinset nog wel op tijd komt? Get a life

Die brand is vervelend, maar geen kontakt kunnen krijgen ook.
Klantenservice kan toch gewoon doorgaan, en informatie verstrekken over het bestelde. En een mail wordt pas na 5 dagen beantwoord. Vreemd.

Wij krijgen ook geen reactie op mail, antwoorden moet toch kunnen. Lijkt mij dat je wel weet wat er in dat magazijn aanwezig is en welke klanten je dan niet kunt leveren.......zeker met alle gegevens in de computer.......de grootste irritatie is dat je niets hoort.

Inderdaad vervelend voor Kees Smit. Ook wij zouden graag willen weten wanneer en of onze reeds betaalde bestelling wordt geleverd. Telefonisch niet te bereiken en ook op mail wordt niet gereageerd. Beetje vreemde situatie!

Vanuit Kees Smit Tuinmeubelen verwijzen wij jullie voor meer informatie graag naar: www.keessmit.nl/brand. Daarnaast heeft Henk Smit (algemeen directeur) een blog geschreven. Wellicht is dit interessant om te lezen. Hier tref je de link naar de blog aan.
https://www.linkedin.com/pulse/daar-waar-de-week-nog-wel-zo-feestelijk-begon-henk-smit/?trackingId=CsAX4nr4SpGsb7m%2BD3F5Ow%3D%3D

Aan de ene kant snap ik ze maar aan de andere kant kan je toch gewoon openen. Alleen de levertijd is dan even wat langer. Dat kan je dan gewoon vertellen. Zolang je winkel gewoon gevuld is met de showmodellen moet dat kunnen.

Ik vermoed dat ze best veel aan hun hoofd hebben en er veel geregeld en/of uitgezocht moet worden. Geef ze tijd en heb geduld......

jammer dat we geen verder nieuws horen, ik zou toch graag weten of de door mij bestelde meubelen in het betrokken magazijn stonden of niet, en indien ja, zijn dezelfde nog verkrijgbaar en wanneer dan ongeveer, ik zou denken dat die gegevens toch beschikbaar zijn.