H&M breidt samenwerking met Google uit

Klanten van H&M kunnen nu via Google Maps of Google Search direct in contact komen met de live chat of online assistent van het fashionconcern. Dat meldt Nuance Communications

Met de nieuwe functionaliteiten kunnen klanten een bericht sturen naar H&M via de services van Google. In eerste instantie is de dienst alleen beschikbaar in de Verenigde Staten. 

Google heeft tijdens de pandemie al op meerdere manieren retail geïntegreerd in zijn platform. Zo lanceerde het eerder shopfuncties om klanten en retailers aan elkaar te binden.

Reacties 0


Schrijf een reactie


Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

RetailTrends


Altijd op de hoogte van de laatste trends in de retailsector.

Schrijf je nu in voor de nieuwsbrieven van RetailTrends.

Je bent toegevoegd aan onze mailinglijst!