Lezersbrief: ‘Met mondkapjes is de Albert Heijn wel erg flexibel’ via Het Parool van vrijdag 20 november.
Jammer genoeg is dit niet alleen in de Albert Heijn. Diverse ketens houden zich nauwelijks aan de regels.

Tot zover de theorie.
In de reacties hierboven de praktijk.

Beleid / strategy versus
Executie op de werkvloer. Aan t laatste ontbreekt t nog. Intenties zijn goed maar het gaat om hoe de medewerkers het uitvoeren

Hugo Vis slaat de spijker op'n kop. Geen gelimiteerd volume winkelwagens, anders was het niet zo vol in de winkel op het GLD plein. Wel worden de wagen schoongemaakt en zij er op de vloer buiten de winkel aanwijzingstekens door eigenaar plein neergelegd.
Ga eens bij Dirk vd Broek kijken op Kostverloren of tegenover de Rai. Weinig winkelwagens beschikbaar en aanwijzingen voor de klant. TOP!!
Er zit wel degenlijk verschil tussen de ene en de andere supermarkt.

De AH in Terneuzen doet weinig of niets aan reinigen van de karretjes. Op een bord de vermelding dat ze "regelmatig" gereinigd worden....ruim begrip hoor.

Coop doet niets.
Laat de klant het maar uitvogelen.
Totaal geen inzicht hoe druk het is.

Supermarkten reageren verbaasd?? Gelderlandplein Albert Heijn XXL al 3x rechtsomkeert moeten maken door de complete chaos die zich bij de ingang en in de winkel aftekent. Niemand die de winkelwagentje desinfecteert of ergens op let, horden mensen die geen mondkapje dragen en geen afstand houden. Zelfs de Albert Heijn medewerkers lappen alle regels aan hun laars. Het zou mij niet verbazen als de supermarkten zelf “superspreaders” blijken te zijn.

Toch herken ik de opmerking wel. Als het gaat om handhaving zou er nog wel wat kunnen gebeuren, hoe lastig ook. Als de eigenaar/bedrijfsleider dit doet heeft het meer inpact dan een medewerker.
Zowel medewerkers als klanten moeten er steeds op gewezen worden niet te blijven praten met elkaar en laat je niet verleiden als winkel om wat meer mensen toe te laten.